GDPR
Politica de Confidentialitate cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal
Conform cerintelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor
cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completate si ale Legii nr.
506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul
comunicatiilor electronicem SC Transilvania Glass Mediensis SRL-D cu sediul in Medias, strada
Ghioceilor nr. 96, inmatriculata la Registrul Comertului sub nr. J32/914/2016, CUI RO36302557,
are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai in scopurile specificate, datele
personale pe care ni le furnizati. Datele cu caracter personal nu sunt publicate pe site sau in alta
parte si nu sunt facute publice.
Transilvania Glass prelucreaza datele dumneavoastra personale in deplina concordanta cu
Regulamentul (UE) 2016/679 (“Regulamentul general privind protectia datelor” sau “GDPR”),
precum si cu orice alta legislatie aplicabila pe teritoriul Romaniei. Intrucat unul dintre principiile
esentiale ale acestui cadrul legal il reprezinta transparenta, am pregatit aceast document prin care
dorim sa va informam despre modul in care colectam, utilizam, transferam si protejam datele dvs cu
caracter personal atunci cand interactionati cu noi in legatura cu produsele si serviciile noastre, prin
site-ul nostru web.
Ce categorii de date cu caracter personal prelucram:
Transilvania Glass colecteaza datele dvs. cu caracter personal direct de la dumneavoastra, astfel
incat aveti controlul asupra tipului de informatie pe care ne-o oferiti. Cu titlul de exemplu, primim
informatii de la dvs. astfel:
– Cand va creati un cont, ne transmiteti: adresa de e-mail, numele si prenumele numar telefon
mobil, numar telefon fix, data nasterii, adrese de livrare.
– Cand plasati o comanda, ne furnizati informatii precum: produsul dorit, numele si prenumele,
adresa de livrare, detalii de facturare, metoda de plata, numar de telefon, numar de cont in cazul in
care faceti o plata prin transfer bancar.
Stocam si prelucram datele dvs. cu caracter personal doar pe teritoriul Romaniei.
Nu colectam si nu prelucram in alt mod date sensibile, incluse de Regulamentul general privind
protectia datelor in categorii speciale de date cu caracter personal. De asemenea, nu dorim sa
colectam sau sa prelucram date ale minorilor care nu au implinit varsta de 16 ani.
Vom utiliza datele dvs. cu caracter personal in urmatoarele scopuri:
Pentru prestarea serviciilor in beneficiul dvs.
Acest scop general poate include, dupa caz, urmatoarele:
a) Crearea si administrarea contului in cadrul magazinului online Transilvania Glass;
b) Prelucrarea comenzilor, inclusiv preluarea, validarea, expedierea si facturarea acestora;
c) Solutionarea anularilor sau a problemelor de orice natura referitoare la o comanda, la bunurile
sau serviciile achizitionate;
d) Returnarea produselor conform prevederilor legale;
e) Rambursarea contravalorii produselor conform prevederilor legale;
f) Asigurarea serviciilor de suport, inclusiv oferirea de raspunsuri la intrebarile dvs cu privire la
comenzile dvs sau la produsele Transilvania Glass.
Prelucrarea datelor dvs. pentru aceste scopuri este necesara pentru incheierea si executarea unui
contract intre Transilvania Glass si dvs. De asemenea, anumite prelucrari subsumate acestor scopuri
sunt impuse de legislatia aplicabila, inclusiv legislatia fiscala si contabila.
In anumite situatii, ne putem baza activitatile de marketing pe interesul nostru legitim de a ne
promova si dezvolta activitatea comerciala. In orice situatie in care folosim informatii cu privire la
dvs. pentru un interes legitim al nostru, avem grija si luam toate masurile necesare pentru ca
drepturile si libertatile dvs. fundamentale sa nu fie afectate. Cu toate acestea, ne puteti solicita
oricand, prin mijloacele descrise mai sus, sa oprim prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal in
scop de marketing, urmand sa dam curs cererii dvs.
Pot exista situatii in care vom folosi sau transmite informatii pentru a ne proteja drepturile si
activitatea comerciala. Acestea pot include:
– Masuri de protectie a site-ului web si a utilizatorilor sitelui Transilvania Glass fata de atacuri
cibernetice:
– Masuri de prevenire si detectare a tentativelor de fraudare, inclusiv transmiterea unor informatii
catre autoritatile publice competente;
– Masuri de gestionare a diverselor altor riscuri.
Temeiul general al acestor tipuri de prelucrari este interesul nostru legitim de a ne apara activitatea
comerciala, fiind inteles ca ne asiguram ca toate masurile pe care le luam garanteaza un echilibru
intre interesele noastre si drepturile si libertatile dvs. fundamentale:
Cat timp pastram datele dvs. cu caracter personal:
Ca regula generala, vom stoca datele dvs. cu caracter personal cat timp aveti un cont pe site-ul
Transilvania Glass. Puteti sa ne solicitati oricand stergerea anumitor informatii sau inchiderea
contului si vom da curs acestor solicitari, sub rezerva pastrarii anumitor informatii inclusiv ulterior
inchiderii contului, in situatiile in care legislatia aplicabila sau interesele noastre legitime o impun.
Cui transmitem datele dvs. cu caracter personal:
Dupa caz, putem transmite sau oferi acces la anumite date cu caracter personal ale dvs.
urmatoarelor categorii de destinatari:
– furnizorilor de servicii de curierat;
– furnizorilor de servicii IT;
In cazul in care ne revine o obligatie legala sau daca este necesar pentru a ne apara un interes
legitim, putem de asemenea divulga anumite date cu caracter personal unor autoritati publice.
Ne asiguram ca accesul la datele dvs. de catre tertii persoane juridice de drept privat se realizeaza in
conformitate cu prevederile legale privind protectia datelor si confidentialitatea informatiilor, in
baza unor contracte incheiate cu acestia.
Cum protejam securitatea datelor dvs. cu caracter personal:
Ne angajam sa asiguram securitatea datelor cu caracter personal prin implementarea unor masuri
tehnice si organizatorice adecvate, conform standardelor industriei.
Transmisia datelor dvs. cu caracter personal se face folosind algoritmi de criptare de ultima
generatie si le stocam pe servere securizate, asigurand in acelasi timp redundanta datelor.
In ciuda masurilor luate pentru a proteja datele dvs. cu caracter personal, va atragem atentia ca
transmiterea informatiilor prin Internet, in general, sau prin intermediul altor retele publice, nu este
complet sigura, existand riscul ca datele sa fie vazute si utilizate de catre terte parti neautorizate. Nu
putem fi responsabili pentru astfel de vulnerabilitati ale unor sisteme care nu sunt sub controlul
nostru.
Ce drepturi aveti:
Nu sunteti obligati sa furnizati datele, acestea fiind necesare in principal pentru procesarea
comenzilor plasate pe site-ul nostru, pentru asigurarea transportului privind comenzile
dumneavoastra. Eventualul refuz al dumneavoastra de a ne oferi datele solicitate determina
imposibilitatea noastra de a va oferi serviciile solicitate.
Regulamentul general privind protectia datelor va recunoaste o serie drepturi in legatura cu datele
dvs. cu caracter personal. Puteti solicita accesul la datele dvs., corectarea oricaror greseli din
fisierele noastre si/sau va puteti opune la prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal. De
asemenea, va puteti exercita dreptul de a va plange autoritatii de supraveghere competente sau de a
va adresa justitiei. Dupa caz, puteti beneficia si de dreptul de a solicita stergerea datelor dvs. cu
caracter personal, dreptul la restrictionarea prelucrarii datelor dvs. si dreptul la portabilitatea
datelor.
Ne rezervam dreptul de a actualiza si modifica periodic aceasta Politica de Confidentialitate, pentru
a reflecta orice modificari ale modului in care prelucram datele dumneavoastra cu caracter personal
sau orice modificari ale cerintelor legale.