Returnarea produselor

Returnarea se face prin trimiterea produselor la adresa: Str. Garii nr. 11, Medias, prin orice curier doriti. Produsul returnat se poate face in maxim 2 zile de la data intrarii in posesie in cazul in care deteriorarea s-a efectuat in timpul transportului. Se ramburseaza produsul inlocuit sau suma produslui. Transportul coletului se face de Vanzator. În urma intrării în vigoare a OUG 34/2014, consumatorii au dreptul de a renunța la cumpărare în termen de 14 zile calendaristice de la data intrării în posesia fizică a produsului. Produsul returnat trebuia sa contina ambalajele originale si sa nu aiba semne vizibile de uzura. Rambursarea se face in maxim 30 zile de la primirea returului, prin aceeasi metoda folosita la plata (mandat postal pentru plata la livrare sau rambursare pe card pentru plata prin card). Se ramburseaza doar valoarea produsului, fara taxele de transport. Termenii si condițiile www.transilvaniaglass.ro se supun legislației române. În caz de litigiu, se va încerca mai întâi o rezolvare pe cale amiabilă, în termen de 30 de zile lucrătoare de la înregistrarea reclamației. În cazul în care nu se poate ajunge la o înțelegere în termenul precizat anterior, litigiile dintre Părti se vor supune rezolvării instanțelor judecătorești competente de pe raza municipiului Medias.